Platby a doručení
KDY MŮŽETE OBJEDNANÉ ZBOŽÍ OČEKÁVAT?
Vámi objednané zboží Vám doručíme v závislosti na tom, zda je skladem, s dostupností a také na Vámi zvoleném způsobu dopravy. Vaší objednávku tedy můžete zpravidla očekávat v těchto termínech:
Zboží označené jako "skladem": odesíláme za 1 - 2 pracovní dny od objednání
Zboží, které není skladem: odesíláme za takový počet pracovních dní, který je uveden u konkrétního produktu
Pokud máme zboží skladem a Vy jste si zvolili osobní odběr, pak je zboží připraveno k odběru během několika hodin od objednání.
PLATBA
Vybrané zboží můžete zaplatit jedním z následujících způsobů:
PLATBA PLATEBNÍ KARTOU ONLINE
Nejpohodlnějším, nejjednodušším a nejrychlejším způsobem platby je on-line platba platebními kartami Visa a MasterCard. Platební operace je zabezpečena systémem 3D-Secure, který je autorizován karetními asociacemi Visa a MasterCard. Platba kartou na internetu je okamžitě přesměrována a ověřována u vydavatelské banky. Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a Horsity.cz jako obchodník k nim nemá přístup, ani je nikde neukládá, dostává pouze potvrzení o platbě, na jehož základě můžeme Vaše zboží ihned expedovat.
PLATBA V HOTOVOSTI PŘI DODÁNÍ
Zboží můžete zaplatit formou dobírky při dodání či převzetí zboží.
Vždy si prosím připravte peníze co nejpřesněji, urychlíte tím předání zásilky.
Cena dobírky činí 39 Kč.
PLATBA V HOTOVOSTI NA PRODEJNĚ
Zboží můžete zaplatit v hotovosti při vyzvednutí zboží na výdejním místě.
PLATBA PLATEBNÍ KARTOU NA PRODEJNĚ
Zboží můžete zaplatit platební kartou při vyzvednutí zboží na výdejním místě.
PLATBA PŘEVODEM Z BANKOVNÍHO ÚČTU
Pokud Vám nevyhovuje ani jeden z výše uvedených způsobů, můžete zboží také zaplatit převodem z Vašeho na náš bankovní účet, nebo platebním příkazem u přepážky banky či pošty.
Číslo našeho účtu u Fio Banky je 2903488878/2010.
Nezapomeňte, prosím, vyplnit jako variabilní symbol číslo vaší objednávky. Bude uvedeno na Potvrzení objednávky, které od nás obdržíte po odeslání Vaší objednávky.
Pokud zvolíte tuto variantu platby, budeme zboží expedovat ve chvíli, kdy Vaše platba bude připsána na náš účet.
Pokud máte účet u jiné banky než u Fio Banky, může tato platba trvat několik dní.
Doporučujeme využít převodu pomocí QR kódu pro pohodlnější zadání údajů k platbě a využít okamžité platby, pokud jí Vaše banka umožňuje. QR kód pro platbu najdete po odeslání objednávky při zvolené platbě "převodem" nebo v rekapitulaci objednávky v emailu.
DORUČENÍ ZBOŽÍ
Nabízíme vám několik způsobů doručení zboží:
ALZA BOX na výdejní místo
Zboží bude dodáno do Vámi vybraného výdejní boxu zpravidla druhý den od odeslání zásilky. Zboží si můžete nechat zaslat do jakéhokoliv výdejního boxu po celé České republice. U každého výdejního boxu máte uvedenu adresu a otevírací dobu, která je v naprosté většině NON-STOP.
U tohoto způsobu dopravy je možná pouze okamžitá platba platební kartou online, online bankovním převodem nebo bankovním převodem. Platba na dobírku není vzhledem k nastavení výdejních boxů možná.
Maximální váha zásilky včetně obalového materiálu je 20 kg.
Maximální velikost balíku je 50 x 40 x 30 cm.
Cena dopravy jednoho balíku je 57 Kč. Adresát má na vyzvednutí zásilky 48 hodin.
ZÁSILKOVNA Z-Point/Z-box
Zboží Vám bude dodáno zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci. Vyberte si nejbližší výdejní místo vašemu bydlišti a vyzvedněte si balík, kdy se vám to bude hodit. Na vyzvednutí balíku máte vždy minimálně 7 dní. Vzhledem k omezení velikosti balíků, které je schopná Zásilkovna.cz doručovat do výdejních míst, nelze tento způsob doručení využít na veškerý sortiment. Z-Point většinou má omezenou dobu provozu narozdí od Z-boxu. Vše si ale můžete ověřit přímo při výběru odběrného místa v detailu pobočky
Vyzvednutí probíhá na základě hesla, které Vám Zásilkovna zašle emailem i SMS zprávou. Na výdejních místech lze platit pouze v hotovosti.
Maximální váha zásilky včetně obalového materiálu je 15 kg.
Maximální povolená délka u nejdelší strany je 120 cm a maximální součet rozměrů všech tří stran je 150 cm.
Ceny dopravy jsou následující:
Do 2 kg 76 Kč
Do 5 kg 96 Kč
Do 10 kg 186 Kč
Do 15 kg 192 Kč
ZÁSILKOVNA na adresu
Zboží Vám bude dodáno zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci. Zadáte doručovací adresu a na tu dorazí kurýr s balíčkem. O datu a termínu doručení Vás bude informovat přímo Zásilkovna.cz. Vzhledem k omezení velikosti balíků, které je schopná Zásilkovna.cz doručovat do výdejních míst, nelze tento způsob doručení využít na veškerý sortiment.
Vyzvednutí probíhá na základě hesla, které Vám Zásilkovna zašle emailem i SMS zprávou. Kurýrovi lze platit pouze v hotovosti.
Maximální váha zásilky včetně obalového materiálu je 15 kg.
Maximální povolená délka u nejdelší strany je 120 cm a maximální součet rozměrů všech tří stran je 150 cm.
Ceny dopravy jsou následující:
Do 2 kg 108 Kč
Do 5 kg 135 Kč
Do 10 kg 200 Kč
Do 15 kg 207 Kč
Balíkovna na výdejní místo (Balíkovna/Balíkovna BOX)
Zboží Vám bude dodáno zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci. Vyberte si nejbližší výdejní místo vašemu bydlišti a vyzvedněte si balík, kdy se vám to bude hodit. Na vyzvednutí balíku máte vždy minimálně 7 dní. Balíkovna většinou má omezenou dobu provozu narozdí od Balíkovna boxu. Vše si ale můžete ověřit přímo při výběru odběrného místa v detailu pobočky.
Maximální váha zásilky včetně obalového materiálu je 15 kg.
Maximální velikost balíku je 50 x 50 x 50 cm.
Cena dopravy jednoho balíku je 53 Kč.
Balíkovna na adresu
Zboží Vám bude dodáno zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci. Zadáte doručovací adresu a na tu dorazí kurýr s balíčkem. O datu a termínu doručení Vás bude informovat přímo Balíkovna.
Kurýrovi lze platit pouze v hotovosti.
Maximální váha zásilky včetně obalového materiálu je 15 kg.
Maximální velikost balíku je 50 x 50 x 50 cm.
Cena dopravy jednoho balíku je 83 Kč.
PPL na výdejní místo do 10 kg (PPL Parcelshop/PPL Parcelbox)
Zboží Vám bude dodáno zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci. Vyberte si nejbližší výdejní místo vašemu bydlišti a vyzvedněte si balík, kdy se vám to bude hodit. Na vyzvednutí balíku máte vždy minimálně 7 dní. PPL Parcelshop většinou má omezenou dobu provozu narozdí od PPL Parcelboxu. Vše si ale můžete ověřit přímo při výběru odběrného místa v detailu pobočky.
Maximální váha zásilky včetně obalového materiálu je 10 kg.
Maximální velikost balíku je 50 x 40 x 38 cm.
Ceny dopravy jsou následující:
Do 2 kg 56 Kč
Do 5 kg 63 Kč
Do 10 kg 87 Kč
PPL na výdejní místo do 30 kg (PPL Parcelshop/PPL Parcelbox)
Zboží Vám bude dodáno zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci. Vyberte si nejbližší výdejní místo vašemu bydlišti a vyzvedněte si balík, kdy se vám to bude hodit. Na vyzvednutí balíku máte vždy minimálně 7 dní. PPL Parcelshop většinou má omezenou dobu provozu narozdí od PPL Parcelboxu. Vše si ale můžete ověřit přímo při výběru odběrného místa v detailu pobočky.
Maximální váha zásilky včetně obalového materiálu je 31,5 kg.
Maximální rozměry zásilky jsou 120 x 60 x 60 cm.
Ceny dopravy jsou následující:
Do 2 kg 63 Kč
Do 5 kg 70 Kč
Do 10 kg 94 Kč
Do 20 kg 125 Kč
Do 31,5 kg 160 Kč
PPL na adresu
Zboží Vám bude dodáno zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci. Zadáte doručovací adresu a na tu dorazí kurýr s balíčkem. O datu a termínu doručení Vás bude informovat přímo Balíkovna.
Kurýrovi lze platit pouze v hotovosti.
Maximální váha zásilky včetně obalového materiálu je 31,5 kg.
Maximální rozměry zásilky jsou 120 x 60 x 60 cm.
Ceny dopravy jsou následující:
Do 2 kg 120 Kč
Do 5 kg 126 Kč
Do 10 kg 152 Kč
Do 20 kg 172 Kč
Do 31,5 kg 231 Kč
DOBA DODÁNÍ
Doba k expedici uvedená u zboží, které není skladem, je orientační doba, za kterou jsme obvykle schopni zboží po Vašem objednání expedovat na Vámi zadanou adresu, případně připravit k odběru na prodejně. Doba je uvedena v celých pracovních dnech. Informaci o odhadovaném datu dodání celé zásilky můžete vidět i při objednávání v košíku, u výběru dopravy a při potvrzení objednávky.